Pour bon nombre de personnes qui vivent dans les communautés des Premières nations d’un bout à l’autre du Nord-Ouest de l’Ontario, la visite au Centre régional des sciences de la santé de Thunder Bay pour recevoir un traitement médical est leur premier voyage à Thunder Bay. Il peut être difficile de s’adapter à la grande ville loin des amis et de la famille, surtout pour les personnes dont la langue maternelle n’est pas l’anglais.
Les intervenants-pivots auprès des patients autochtones offrent divers services à ces derniers, y compris:
- des services d’interprétation en langue crie, ojibwée et oji-crie partout au Centre des sciences de la santé
- un soutien avant, pendant et après les rendez-vous cliniques
- la mise en rapport des patients et de leur famille avec les ressources communautaires pertinentes
- des services de télévisite avec les membres de la famille en région éloignée
- des renseignements et une éducation fournis d’une manière adaptée à la culture
- l’établissement de liens entre l’équipe de soins, les patients et la famille, et la défense des intérêts de ces derniers
- la participation à la planification de la mise en congé
- des renseignements à l’intention des patients, familles et communautés autochtones
Si vous vous trouvez au Centre des sciences de la santé pour les services rénaux:
Susan Anderson, intervenante-pivot auprès des patients autochtones, Service des urgences Elle fournit des services de traduction et d’interprétation, de défense des intérêts et de soutien aux patients autochtones
Heures: 8 h 30 à 16 h 30 en semaine, sauf les jours fériés.
Téléphone: (807) 684-6216
Courriel: andersos@tbh.net
Si vous vous trouvez au Centre des sciences de la santé pour y recevoir des soins pour le cancer:
Jeannie Simon, intervenante-pivot auprès des patients autochtones, Centre régional de cancérologie Elle fournit des services de traduction et d’interprétation, de défense des intérêts et de soutien aux patients autochtones qui reçoivent des soins pour le cancer
Heures : 8 h 30 à 16 h 30 en semaine, sauf les jours fériés.
Téléphone: (807) 684-7200
Sans frais de la région du Nord-Ouest de l’Ontario : 1-877-696-7223 poste 4324
Courriel: simonj@tbh.net
Si vous vous trouvez au Centre des sciences de la santé pour les soins des services d’urgence:
Pauline Mickelson, intervenante-pivot auprès des patients autochtones, Service des urgences Elle fournit des services de traduction et d’interprétation, de défense des intérêts et de soutien aux patients autochtones
Heures: 10 h à 18 h fins de semaine, sauf les jours fériés.
Téléphone: (807) 684-6216
Courriel: mickelsp@tbh.net
Si vous vous trouvez au Centre des sciences de la santé pour y recevoir des soins pour le diabète:
Leona Masakeyash, intervenante-pivot auprès des patients autochtones, Centre de soins complexes aux diabétiques Elle fournit des services de traduction et d’interprétation, de défense des intérêts et de soutien aux patients autochtones qui reçoivent des soins pour le diabète
Heures: 8 h 30 à 16 h 30 en semaine, sauf les jours fériés.
Téléphone: (807) 684-6952
Courriel: masakeyl@tbh.net
